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作為潤滑油代理商如何讓客戶信任和選擇你?

發布日期:2018-05-21

  

許多潤滑油代理商在銷售產品的時候都會遇到一個問題,那就是客戶抱怨價格太高的問題,或懷疑產品品牌和質量。這已經成為了一種普遍現象,作為潤滑油代理商的你,怎么解決這個問題的呢?如何才能讓客戶信任和選擇你?

客戶抱怨油品價格太高,看起來是客戶拒絕的一種方式,但是實則是客戶的一種疑慮,如果真的是想要合作的客戶,他最為擔心的應該是產品的品質問題,而不是價格問題,你需要做的是打消他的這些疑慮,而不能僅僅只是一味地采取降價、打折的方式,而是要采取一定的措施讓客戶真正地信任你。

黑馬王潤滑油代理


1、用數據和事實去說話

用數據和事實去說話,這是受到普遍好評的一大亮點。在這個大數據的時代,用統計數據來回應客戶,顯得信心十足,真實的數據也能給客戶更多購買的信心。潤滑油代理商可以將自己所代理的潤滑油品牌和競爭對手的各種優劣勢進行詳細比較,從企業的生產狀況、企業品牌定位、包裝、質量等各方面用比較直觀的數據來體現,有圖有真相,絕對能讓客戶沒有后顧之憂。

2、沒有比較就沒有傷害

這是一種很微妙的心理,許多客戶認為潤滑油價格太高,其實很多時候是沒有找到很好的參照物,不同的品牌之間也會存在差異的,而小企業的品牌和大企業的品牌相比較,這就勢必會產生許多錯誤的結論。

潤滑油價格的高低標準,要看是與什么樣的企業去做比較,每個潤滑油廠家都會有自己的一套標準,所生產的油品采用的配方不同,成本不同,質量也就會不同,當然了,價格也就會有很大的差異。潤滑油品牌不同,知名度和市場定位都會不一樣,價格當然就是不能相提并論的。

潤滑油代理商


3、油品的風險預測

隨著汽車銷量的增加,潤滑油的市場出現了很大的商機,經常都會看到一些關于不法商家制造假冒潤滑油的新聞,關于假冒潤滑油的維權事件和查處信息近年來也屢屢見報。如何正確的選擇潤滑油已經成為了客戶面前的一道大難題。通常來說,假冒的產品和正規渠道來的產品相比,價格也便宜不了多少,但是許多客戶就把這一點點的差價看得很重,甚至抱著僥幸的心理,無論潤滑油代理商怎么解釋都覺得無所謂。其實,你所不知道的是,從非正規渠道買潤滑油的確是便宜一點,但客戶需要冒的風險就大了,如果一旦出現問題,給客戶帶來的損失會很大。

4、要讓客戶認準代理商

許多時候,客戶相信潤滑油代理商的產品,不如說是相信這個人,人與人之間貴在真誠,在質量和價格相差不大的情況下,客戶會更加傾向與購買自己相信的人的產品,客戶對潤滑油代理商的信賴是建立在產品質量和服務以及代理商人品的信心基礎之上的,產品服務質量始終讓客戶放心,提升服務的品質,最終才能贏得客戶的忠誠。

每一個潤滑油生產廠家都有自己制定的一套價格標準,如果只是一味地以降價和打折的方式來留住客戶,從根本上是無法解決“價格高”這個問題的,潤滑油的價格沒有最低,要保證油品質量,價格如何能做到最低呢,潤滑油代理商只要讓客戶覺得值,才能真正地消除他們的顧慮,獲得信任。

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